某某卖家发的货不一致
时间:2025-03-27|栏目:郎溪律师|
您在闲鱼上购买的商品与卖家描述不一致时,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定要求赔偿。该法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果卖家故意隐瞒或虚假描述商品信息,导致您购买的商品与描述不符,您有权要求退货、换货或赔偿。同时,根据该法第五十五条,若卖家构成欺诈行为,您还可以要求其承担三倍赔偿的责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应确保保留以下证据以确保自己的权益:1.商品描述截图,证明卖家在交易前的承诺;2.商品实物照片,展示商品与描述不符的情况;3.交易聊天记录,证明双方沟通过程及卖家态度;4.物流信息及签收记录,证明您已收货并确认商品不符。这些证据将有助于您在纠纷解决过程中维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了要求赔偿,您还可以通过以下途径解决与闲鱼卖家的纠纷:1.通过闲鱼平台的客服系统发起投诉,由平台介入调解;2.向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求专业机构的帮助;3.若纠纷涉及金额较大或情况复杂,可以考虑通过诉讼途径解决。
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